隐私政策

1. 我们收集的信息

• 账号信息：包括用户名、登录凭证、绑定信息、头像、昵称、会员状态、邀请码及你主动提供的资料。
• 交易与服务信息：包括订单、会员购买记录、积分变动、账单状态、优惠兑换记录和客服沟通记录。
• 内容数据：包括你上传的音频、文本、声音模型训练素材、生成音频、作品标题、项目配置、历史记录和操作日志。
• 设备与日志信息：包括设备标识、浏览器类型、IP 地址、访问时间、页面路径、崩溃日志、性能日志与基础诊断信息。
• 第三方登录或支付信息：若你使用微信、Google、Stripe、支付宝等第三方服务，我们会接收完成身份识别、支付验证或订单履约所需的最少信息。

2. 我们如何使用信息

• 用于完成注册、登录、身份验证、账号安全保障与客户支持。
• 用于提供语音克隆、语音合成、作品存储、历史记录、积分结算、会员权益和站内功能。
• 用于检测异常、风控审核、防止欺诈、违规使用、侵权投诉处理与服务稳定性优化。
• 用于生成统计分析、改进产品体验、优化模型效果与运营决策，但我们会尽量采用去标识化或聚合化方式处理。
• 在法律法规允许或要求的范围内，用于履行法定义务、配合监管要求、应对争议或保护 Voice17 与其他用户的合法权益。

3. 音频、声音模型与生成内容

你上传的音频、文本、训练素材和生成结果，将被用于提供对应的声音克隆、语音合成、作品管理和售后支持服务。为保障模型训练与服务质量，系统可能对相关内容进行必要的处理、缓存、转码、存储与安全审计。

你应确保对所上传或生成的内容拥有合法、充分且持续有效的权利或授权。若你上传他人声音、肖像、作品或其他受保护内容，你应自行承担由此产生的全部责任。

4. AI 功能数据处理

• 当你使用语音克隆、文本转语音等 AI 功能时，我们会处理你主动输入的文本、上传的音频、训练素材、生成结果，以及完成请求所需的必要账号标识、会话标识和操作日志。
• 前述数据由 Voice17 自有或受控服务器处理，用于语音克隆训练、语音合成、结果返回、故障排查、安全审计与服务质量保障。
• 若你不同意前述处理，你可以不启用对应 AI 功能；你也可以在产品设置中撤回授权。撤回后，相关 AI 功能将无法继续使用。
• 除法律法规另有要求外，我们不会将上述 AI 功能相关个人数据共享给独立第三方 AI 服务提供商。

5. 信息共享与披露

• 我们不会出售你的个人信息。
• 我们可能向云服务、支付服务、登录认证、风控、安全审计、短信或邮件服务等合作方提供完成服务所必需的信息。
• 在出现侵权投诉、违法违规风险、司法或监管要求时，我们可能依法披露必要信息。
• 若发生合并、分立、资产转让或类似交易，你的信息可能作为交易的一部分被转移，但接收方仍需依法承担相应保护义务。

6. 信息存储与保护

我们会在实现本政策所述目的所需的最短合理期限内保存你的信息，法律法规另有要求的除外。超出保存期限后，我们会删除或匿名化处理相关信息。

Voice17 采取访问控制、权限隔离、日志审计、加密传输、备份恢复等合理安全措施保护数据。但请你理解，任何网络系统都无法保证绝对安全。

7. 你的权利

• 你有权访问、更正或补充你的账号信息。
• 你可以通过产品内功能申请注销账号或删除部分内容；账号注销后，相关数据将按业务规则与法律要求处理。
• 你可以关闭营销通知、拒绝部分非必要信息收集，或联系平台客服处理特定隐私请求。
• 若你认为我们对信息的处理违反法律法规或双方约定，你有权向我们投诉或向有管辖权的监管机构举报。

8. 未成年人保护

Voice17 的服务主要面向具备完全民事行为能力的用户。未成年人应在监护人同意和指导下使用相关服务。若我们发现存在未经监护人同意收集未成年人信息的情形，我们将尽快删除相关信息或停止相关处理。

9. 政策更新与联系我们

我们可能根据法律法规、业务变化或产品功能更新本政策。更新后的版本将发布在本页面，并自公布或标注生效日期起实施。

如你对本隐私政策或个人信息处理事项有疑问，可通过 Voice17 官网站内客服、产品内客服二维码或平台提供的联系渠道与我们联系。